但连接手机不能用，家里的无线网电视能看，手机为什么就是连上用不了，无线网能看电视

手机无法正常连接wlan（wi-fi）的情况有以下几种：

1、确认密码输入错误

但连接手机不能用，家里的无线网电视能看，手机为什么就是连上用不了，无线网能看电视

（1）、故障现象：提示密码有误，提示拒绝，无法连接网络。

（2）、解决方法如下：

（3）、检查密码输入是否错误或填写的字符有大小写区别，输入密码位数过长或过短。

（4）、连接的无线网络用户太多，尝试稍后连接。

2、提示连接wifi被拒绝

（1）、故障现象：别人能连上，自己连不上wifi，连接被拒绝。

（2）、解决方法如下：

（3）、路由器设备可能开启了无线mac地址过滤，建议联系网管添加手机的mac地址。mac地址在【设置】-【关于本机】中查看；

（4）、路由器故障，尝试重启路由器。

3、手机连接wifi提示已保存但无法连接

无线网能看电视，但连接手机不能用，家里的无线网电视能看，手机为什么就是连上用不了

（1）、故障现象：手机连接wifi提示已保存，但连接失败。

（2）、解决方法如下：

（3）、此提示为wifi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。

（4）建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要【忽略此网络】，重新输入密码连接即可。

2）、路由器故障，尝试重启路由器。